На основании компьютерной записи выдавать талоны на прием к врачам; быть вежливым в обращении с посетителями, соблюдать правила внутреннего распорядка; регулировать поток больных, обратившихся в поликлинику без предварительной записи, направляя их к дежурному врачу или в кабинет доврачебного приема; осуществлять предварительную запись больных по телефону