1. Грамотный русский язык, прекрасные навыки телефонных переговоров 2. Знание психологии общения, межличностных отношений 3. Владение ПК в качестве пользователя, офисной техникой 4. Умение работать в режиме многозадачности 5. Умение находить контакты с клиентами благодаря благожелательности, эмоциональной устойчивости и выдержке, внимательному отношению к людям 6. Способность быстро принимать решения в нестандартных ситуациях 7. Высокая стрессоустойчивость 8. Способность в кратчайшие сроки освоиться с новым для меня видом деятельности 9. Умение планировать свою работу и расставлять приоритеты. Всегда идеальный порядок в делах 10. Ответственность 11. Навыки информирования, консультирования, переговоров с клиентами 12. Опыт работы с детьми и взрослыми |